Дослідницька компанія SAS опублікувала дослідження «Яким буде споживач у 2030 році». Дослідники виділяють п'ять ключових особливостей. Це розумні технології, технології занурення, цифрова довіра, клієнтська лояльність, а також адаптивність і автоматизація.

Локдаун у США, коли 265 мільйонів американців в 32 штатах змушені були залишатися вдома, викликав зростання продажів засобів віддаленої роботи і, як результат, дефіцит товарів, зокрема, ноутбуків і настільних ПК.